5月26日，市公运中心组织召开全市出租汽车行业迎亚运树形象服务提升专项行动布置会议，各县（市、区）公运中心、经开区建设交通局、市本级各出租汽车企业、主要网约车平台公司等相关人员参加。

　　会议首先通报全省三大提升行动督查发现问题，随后对出租汽车行业迎亚运树形象服务提升专项行动进行工作布置：一是迅速动员部署，要求各县（市、区）将本次专项行动工作要求传达至每一家出租汽车企业（含巡游车企业和网约车平台公司）及每一位出租汽车驾驶员，压实出租汽车经营者主体责任和出租汽车驾驶员第一责任。二是开展出租汽车车容车况整治行动，严格要求各县（市、区）督促出租汽车企业和驾驶员开展自查自纠、排查整治，全面提升车容车况，确保车辆达到安全、整洁、舒适要求。三是开展驾驶员文明服务提升行动，督促出租汽车企业制定驾驶员培训教育计划，通过线上、线下等多种形式，开展亚运会文明服务提升专题培训，提高驾驶员职业道德、文明礼仪、运营安全、服务规范等方面素质。四是开展亚运赛会服务保障行动，优化95128电召服务，扩大热线知名度，为老年人、残疾人等特殊人群提供更加优质的出行服务。五是开展亚运氛围营造行动，充分运用行业宣传阵地和载体，扎实做好亚运宣传工作，在出租汽车适当位置张贴、显示亚运图标或亚运标语等，打造出租汽车流动风景线。六是开展风险防范化解行动，畅通投诉渠道，高度重视并及时回应诉求、调解纠纷，广泛收集社会关切热点，加强网络舆情监测。

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　　下一步，全市出租汽车行业将紧紧围绕“办好亚运会、提升全行业”总体目标，紧扣出租汽车流动窗口环境美、服务优、氛围浓、体验好“四个目标”，全面提升服务质量和行业形象，擦亮亚运交通窗口流动风景线。

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