国庆假期期间，上海一男子在虹桥机场二号航站楼出租车乘车点打车，司机嫌目的地太近欲拒载起争执，并在行驶途中说：“上海就被你们这帮人搞坏的。”10月8日，上海海鸥出租汽车驾驶员服务社表示，车队已对司机进行了教育，今天下午司机会到客运管理处接受处理。

　　服务社表示，当时司机排队时间较长，因此在得知乘客目的地不远后，与客人沟通有所欠缺。乘客下车后，将事情告知了前来询问情况的机场调度人员。调度人员在将乘客带回出租车时，对司机说的话“比较严”，因此导致司机心生不满。

　　服务社称，客人上车后，司机嘴巴里有点“不干净”，客人由此认为司机在对自己骂骂咧咧，两人这才吵了起来。

　　针对此事，客运管理处相当重视。服务社方面表示，在认识到自己的错误后，司机已于10月6日与乘客达成协议，客人目前已经将社交媒体的曝光内容删除。

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　　根据《上海市出租汽车管理条例》，在客运服务驾驶员应当遵守的规定中，第一条就包括了“文明礼貌”。违反此条例，需责令其改正，可并处警告或者五十元以上二百元以下罚款。

　　另外，条例第二十五条还规定，客运服务驾驶员不得拒绝乘客的运送要求。根据要求，当所驾驶的车辆开启空车标志灯后，在客运集散点或者道路边待租时拒绝载客的，即属于拒载范畴。对于违反第二十五条的，可责令其暂停营业十五天，并处二百元罚款。

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