根据相关规定，在上海市从事“网约车”经营服务的个人须具有上海市户籍，且持有《网络预约出租汽车驾驶员证》，经营车辆应具有《网络预约出租汽车运输证》。

　　网约车司机作为道路交通出行的直接参与者，应当强化规则和安全意识，严格按照相关规定取得网约车经营服务资质，服务过程中亦需严格遵守交通安全法律法规，切实将乘客出行安全作为第一要务。

　　根据《电子商务法》第三十八条第二款之规定，对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。

　　基于此，平台经营者作为直接安排驾驶员出行的单位，理应依托其互联网技术优势，切实履行安全保障义务，加强对平台准入驾驶员及车辆的事前审核，严格按照网约车运营服务管理规定筛选符合营运条件的驾驶员及车辆，从源头上降低道路交通安全事故发生的潜在风险，切实保障乘客的人身和财产安全。

　　司法实践中往往出现网约车平台经营者在发生交通事故时以其不是运输合同的一方当事人推诿责任，在驾驶员无力承担侵权责任的情况下，导致被侵权人的合法权益无法得到有效保障。在此情形下，可以结合过错程度、因果关系等因素明确驾驶员作为导致交通事故发生的直接原因，理应作为第一责任人，而平台经营者作为组织者、管理者、获益者亦应当就其选任过错承担与其过错相适应的补充责任。

　　这不仅有利于保护被侵权人的合法权益，同时厘清了相关主体的权责范围和责任形态，有利于督促驾驶员加强自身监管，自觉合法合规交通出行，亦有利于引导网约车平台在严格遵守法律对平台监管要求的基础上，切实履行安全保障义务，为平台从业者及消费者提供更安全、更及时、更全面的出行服务，努力营造平台经营者、从业者及消费者三方共赢的利益格局，促进电子商务经济的健康长远发展。

　　网约车行业作为“互联网+”经济的典型代表，在改变传统经济产业结构的同时，也给大众日常出行方式带来深刻变革。但与此同时，网约车行业发展的安全隐患也日益凸显，一定程度上成为制约行业健康有序发展的重要因素。因此，加强对网约车平台的法律监管已然成为电子商务时代互联网交易发展的必然趋势。

　　本案中，网约车平台经营者疏于履行对驾驶员的事前审核义务，存在管理疏漏，理应承担相应责任，法院结合因果关系等因素明确驾驶员作为导致交通事故发生的直接责任人应当承担侵权责任，而平台从业者作为监管者则应承担与其过错相适应的补充责任。

　　该判决不仅有效保护了被侵权人的合法权益，厘清了网约车驾驶员和平台经营者的权责范围和责任形态，为各市场主体提供了明确的行为规范指引，同时有利于引导平台经营者切实增强安全服务意识，完善平台监管举措，对于规范网约车市场经济秩序、保障道路交通安全、营造良好的大众出行环境具有积极的指导和示范效应。

　　电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

　　对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。半岛体育手机网页版半岛体育手机网页版