汽车市场发展之路充满挑战和机遇，为了在激烈的市场竞争中突出重围，各汽车企业积极探索自身品牌建设。近期，“易车志”与岚图汽车销售服务有限公司总经理助理李博晓相约武汉，展开了一场深入对线”的品牌发展之路才刚刚开始，“岚图”让梦想照进现实。

　　岚图品牌诞生于2020年，自成立以来，从高端SUV、MPV再到轿车，实现了三年三品类的产品全覆盖，同时，以用户为中心构建了创新商业模式、全新战略以及全新团队。借助东风公司54年的优势资源，岚图可谓是东风公司新五十年发展的重要战略布局。作为全新高端电动品牌，岚图不仅要面对诸多传统竞争者的挑战，还要面对造车新势力的冲击。

　　汽车行业踏上“新四化”之路，存量市场下品牌间的竞争愈发激烈。访谈开篇，李博晓为“易车志”讲述了岚图三年来的点滴变化。据介绍，岚图定位为一家用户型科技企业，在技术研发、产品层面主打差异化竞争策略。目前，基于ESSA架构打造的产品已实现了三年三品类的布局，继岚图FREE和岚图梦想家之后，岚图追光于今年4月上市并于6月开启交付。另外，岚图与百度合作打造的首款落地产品，新款岚图FREE预计今年8月推出，而全新中型SUV将于第四季度亮相。

　　访谈过程中，李博晓谈及了岚图首次完成品牌焕新计划。今年上海车展期间完成的品牌焕新升级具有双重含义，一是基于过去三年对用户群体有了更深入的洞察和理解，二是品牌深入挖掘中国文化内涵，并将其贯穿于品牌的颜色、标识、产品等一系列视觉之中，进而实现品牌设计元素与产品设计哲学的协调与统一。通过品牌焕新，岚图将更好满足用户对新能源汽车多元化的需求，同时，也塑造出更具“中式优雅”的品牌形象。

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　　伴随着品牌形象和品牌影响力进一步提升，相信今后岚图会得到更多用户的青睐。数据显示，今年5月，岚图交付新车达3003辆，同比增长231%，这已是连续三个月销量超过3000辆。目前，岚图不仅在销量上有所提升，在融资方面表现也可圈可点，在2022年岚图完成了首轮A轮引战融资，融资总额度近50亿元，融资后岚图的市场估值近300亿元，完成国内新能源汽车行业迄今规模最大的首轮融资。目前，岚图正积极推进B轮融资，为后续产品研发做好补充。

　　“岚图成立三年来，无论是在新产品、新技术还是引战融资、品牌建设以及营销体系能力等方面，我们都在不断地向上突破，持续向好的发展也给予‘岚图人’更多信心。” 李博晓如是说。

　　李博晓强调，岚图采用渠道“双布局”（即传统汽车商圈+商场店模式）高效连接用户的重要性。他表示，“在渠道建设方面，我们始终以用户服务触点展开，不断完善网络布局，为他们提供高效、便捷的销售与服务体验”。

　　随着岚图在渠道布局的持续完善，全国直营渠道的扩展继续提速。目前，岚图在全国已开设岚图空间、岚图旗舰店、岚图交付服务中心共计208家门店。未来，岚图销售服务门店将持续增加。据了解，岚图是首个建立直营模式的汽车央企，直营体系是有效保证用户的需求，是最快捷、最高效的方式。

　　李博晓直言：“岚图空间从选址、氛围营造、到交付和售后服务全面聚焦用户体验。”相比传统4S店，岚图空间选址原则以靠近各城市核心商圈为主，消费者购车不用再花上大把的时间前往城郊的4S店，上下班或是周末和家人在休闲购物的途中，便能享受便捷的看车、购车的服务体验。据介绍，岚图空间不仅是一家城市展厅，还满足了车辆交付和售后服务两大功能。同时，展厅配备的“MATE团队”（即岚图销售团队称谓）能为用户提供专业的购车服务。事实上，MATE团队代表了品牌方，有助于增强用户对品牌的信任感。

　　在新消费时代下，服务消费新场景涌现，“线上+线下”组合服务方式是带动消费的重要一环。除了线下渠道，岚图以官方APP、官网以及“双微”等方式与用户建立线上连接。目前，用户可通过官方APP足不出户即可完成预约上门试驾、个性化选购、生成订单、在线支付等体验；在官方APP统一渠道购买，用户能享受统一的价格和透明的交付服务体验，包括购车费用明细及合同条款在线展示，提供便捷购车体验的同时，进一步减少用户购车时的种种焦虑。

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　　不仅如此，“我们还注重充分倾听用户声音，与用户积极沟通，并积极响应用户反馈，按计划跟踪、解决用户问题，不断迭代产品和服务体验。”李博晓对此解释道，1月6日，岚图宣布免费升级8155芯片，并于2月10日，发布了岚图FREE OTA 3.0版本，并完成了71项优化升级。此次OTA升级就包含了岚图用户用车反馈的深度优化项目。

　　“汽车行业是一个技术密集型、资金密集型、人才密集型，且产业链超长的行业。面对激烈的市场竞争，岚图更要坚持长期主义，脚踏实地做好每一件事，认认真真造好每一款车。”李博晓认为，汽车电动化逐渐成为不可逆转的发展趋势，岚图对此有两方面的思考。

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　　一方面，岚图始终自主掌握核心技术，防止在智能化、电动化方面被“卡脖子”，除了掌握平台架构、电子电气架构、自动驾驶、电池、车身等核心技术外，同时还布局了氢动力、全固态电池、800V等多项技术。据了解，2023年下半年，岚图将上线开发者平台，用户可实现私人订制，软件开发者、硬件制造商提供统一接口，为车辆拓展提供更多可能，共建岚图生态。

　　另一方面，作为用户型科技企业，岚图仍坚持以“用户至上”的服务理念，通过差异化服务方式更好的连接用户。近期，在李博晓参与的五六场“岚图汽车私享会”活动中，他感受到了车主们的热情并坦言，部分车主在购买岚图FREE之后，又增购了岚图梦想家和岚图追光，他们不仅分享了用车经验，还主动为品牌证言。今后，他更希望通过车友会等活动增加用户日常的沟通交流，赋能车主们的用车生活、收获友情。

　　对话接近尾声，“易车志”还从李博晓采访中了解到，眼下，岚图在积极地开拓海外市场。截至目前，岚图的产品已成功出海挪威、以色列等国家。今年，岚图还将计划进入瑞典、荷兰、丹麦等国，参与更广阔的国际市场竞争。站在汽车行业的变革的十字路口，品牌向上、品质向上、服务向上，岚图正在一步一步的向好发展。对于岚图而言，在正确的道路上阔步前行，方能在竞争激烈的市场中突出重围。