承诺五：服务专业。保证销售顾问、服务技师100%认证上岗，提供热情接待、专业咨询及定制化试驾之旅。

　　对任何一家车企来说，敢放胆说出以上五项承诺实非易事，。因为这五项承诺所涉及的，正是如今绝大多数汽车消费者交钱买车时、买车后的痛点所在：提车交付难、维保价格乱、维修时长没个准质量一言难尽，等等等等。针对这些痛点给出具体而微的设置、真金白银的承诺，企业要做的远不只是动动脑子动动嘴、备足银两那么简单，而是必须对现有半岛体育手机网页版供应链、生产现场、物流配送、服务终端等产供销服全链条进行全面优化，其中任何一环出了差错，五项承诺都难以实现。对长安汽车这样一家已经拥有2803万品牌用户，拥有数百家供应商，生产基地、销售服务终端遍布全中国乃至部分海外市场的企业来说，要兑现五项诚信服务承诺，其难度可想而知。也正因半岛体育手机网页版为此，从此次朱华荣发布的“宠粉计划”，不难看出长安汽车痛下决心提升优化品牌服务品质的坚定。

　　《行车智》观点：在所有中国汽车品牌中，长安汽车的市场表现一直以来有点“倒挂”——技术、品控已接近甚至超过部分合资品牌，造出了不少标杆水准的经典好车，但在销量和消费者认知、认可方面，却往往不如人意。究其半岛体育手机网页版原因，“短板”就在于终端服务水准已经配不上迅速上升的品牌影响力、产品竞争力。全新的“知音伙伴服务计划”及其中的五项诚信服务承诺，从某种角度看是长安的一次醒觉，同时也是给自己安排的一场倒逼。毕竟那30亿的安排，是用来换“焕然一新”“刮目相看”的风评的，而不是为“对不起”背书。