为什么说要做女车主的生意，据某网站数据统计，世界上消费市场价值从高到低排名为：少女儿童老人狗男人。

　　也就是说男人的消费能力连狗都不如......方向不对，努力白费，想靠做男人的生意赚钱？生意不好是有原因滴！

　　公安部2022年公布的数据显示，我国共有男性驾驶人3.19亿人，占比66.32%；女性驾驶人1.62亿人，占比33.68%。

　　并且在全国驾驶人增速放缓的趋势下，女性驾驶人以每年1300万人左右的规模快速增长。

　　女性驾驶人数量猛增,一定程度上反映出女性汽车市场潜力增大,尤其随着女性经济独立、家庭进入“第二辆车时代”，汽车领域的“她经济”日渐受到关注。但现在能让女车主喜爱的门店并不是很多，如果有哪些门店能抓住女车主的心，那他就可以立于不败之地了！

　　《中国女性汽车消费趋势报告》显示，女人也许比男人更爱车！女性和95后成为消费主力，女司机现在不只开车上路，还是光临汽服门店的常客，占比高达49%，与男性用户相当！并且女性保养支出1600元，大幅高于男性的1219元。

　　据贝恩咨询数据，67%女性参与家庭汽车购买决策，其中58%女性是主要决策者，这表明女性在家庭购车决策中扮演着越来越重要的角色，这离不开女性群体教育水平和经济收入的提升。

　　通过进一步挖掘发现，中小城市女车主是主要来源。四线、五线、六线城市的女车主数量增速最快。我们认为，这与汽车主要消费人群从大城市向中小城市转移有关。

　　女性在关注汽车内容时，有明显的偏好与倾向，比如环境氛围、是否时尚、服务态度等领域等内容，可以打动女性车主和95后。

　　女性车主占据这么庞大的数据，我们作为汽修门店该怎么做，才能得到女性的青睐呢！

　　爱美是人的天性，无论是在穿着打扮方面，还是在生活用品方面，女性表现的尤为明显。在汽车后市场这一领域，女性在选汽车车型、汽车用品时，大多数会先从外观着手，挑选自身认为比较符合自身审美的类别。

　　因此，汽服门店可以在贴膜、改色、改装、内饰等方面下功夫，满足女性的个性化需求。

　　女性都爱收礼物，这在任何行业都适用，如果门店能够在女性节日推出和女性相关的福利及礼品赠送活动，那么很大程度上能够获得女车主的芳心，光顾你的门店。

　　节日优惠用专业术语来说就是“借势营销”，我们也可以看到，各行各业都会利用节日来搞促销活动，就像阿里巴巴、京东等等，都有他们自己的独特营销节日。

　　汽修门店针对女性司机搞一些优惠活动，像三八妇女节、七夕节、母亲节等等……

　　如果节日来临，有女性来做保养车，修完之后，我们可以给她们一些惊喜，例如：车用香水、玩偶，钥匙扣等等。女性都是比较感性的动物，都比较喜欢礼物，这样举动会引起女性的喜欢，她们会对门店的好感大大增加！

　　门店如果搞优惠活动，假设平常380一次，到了这些节日的时候，可以优惠一些，再送一些小礼品等等！优惠是女性比较看重的，所以我认为门店也要做好这方面的宣传工作，七夕的来临，就是门店机会的来临，抓住机会，搞一些优惠活动，来吸引女性！

　　女性都比较感性，爱干净。如果一位女车主到一家店里维修保养，看到一个维修工光着上身修车，那么这个女车主下次就不会到这家店了。尊重女性，是获得女车主芳心的前提。

　　同样，门店乱糟糟的，地上的东西乱摆乱放，到处都是油污、灰尘，连坐的地方都没有，女车主会喜欢上你这家店吗?

　　据车与轮了解，大部分女性在车的方面知识还是有所欠缺，女性虽然可以把车接回家，可是车要是有一些毛病，还是需要请专业人士来修的。所以汽修门店有专业知识性强的人，会吸引更多女客户，这样女客户也省去很多的事情！

　　大部分女性不懂车，需要专业人士去帮助她们。然而，汽车维修行业从业人员中，65%以上的人只具有初中或中专文化水平。技工多为农民工，没有经过正规的培训。在我国的汽车维修从业人员中，真正具备诊断汽车故障的能力的技术工人还不足20% ，而日本汽车维修行业中，这一比例达到了40%；美国汽车维修行业中这一比例高达80%。

　　所以想要得到汽修门店想要得到女性的青睐，需要把自己的汽修门店的技术整体提高。让女车主认为你是一家靠得住的店！

　　当有顾客来到时，销售人员会立即迎上前去，热心为顾客解答各种问题和咨询，为客户端茶水，在这些方面一定要招待周到！就像女性去做头发，头发做的是心情，服务态度只要好，花几百上千元做个头发也是值得的！

　　招待完毕，接着就是为车子的故障原因做出基本的判断，并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理，为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。

　　汽修企业不能老是想着怎么去“伺候”车，而是应该把精力放在“伺候”人上。服务好车主，才能培养出车主到你家店里消费的习惯和偏好，并爽快地为你的服务买单。

　　现在的汽车服务不仅是养好车、修好车就行了，关键还是车主说好，你这家店的服务才算真的好。

　　当给女性推荐产品的时候，需要考虑女性需要喜欢什么样的产品。例如：静音性的轮胎、车里面的靠垫等等。

　　推荐产品过程中，店员要本着实事求是、认真负责的态度，在服务表格上记录下车子出现故障的原因，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。

　　有心的前台，看到进厂里程都会多问一句客户何时保养，随手记录下近期保养时间和里程，差不多时间就电话提醒客户。

　　当你正在为店铺活动发愁的时候，很多老板们都想到了客户生日，有的是发送祝福短信，也有的发送微信生日优惠卡券，方法有很多，就不一一举例了。

　　汽修门店如果有一个温馨提示，这样会让客户对汽修门店增加好感。正所谓细节决定成败，这些细节都是需要注意的。

　　最后的最后，如果汽修门店要是有帅哥就是最好不过了，现在这个时代都是看颜值的时代，不管是你、还是你们、还是他（她）们，都逃不过这个颜值时代。

　　汽修门店的竞争只会越来越激烈，汽服企业要想在竞争中处于不败的地位，就必须注重汽修门店干净整洁、专业技术强、保养服务态度好、礼品赠送等，做好这几点，只有这样企业才会有源源不断的动力，才能在后市场中实现长久的经营。

　　随着女性的地位越来越高，购买力也逐渐增强。汽修门店想要在做一家遥遥领先者，就必须要做到以下几点，哪家汽修门店得到女性的芳心，谁就能够在未来的竞争中立于不败之地！

　　汽修门店需要明白的是：互联网时代，口碑的好坏都被加倍放大和传播，一个顾客的朋友圈动态，会影响身边的百十号人。尤其是女性，最爱分享自己的所见所闻。

　　如果客户对于你的评价是好的，于汽修门店而言这是天大的好事，没花钱就做了最好的营销，如果评价是差的呢，你失去的不止是她，更是他身边几十上百甚至上千的潜在客户，因此我们强调汽修门店一定要做好女车主的生意！

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